Agressie in de spreekkamer
‘Wij moeten nu de norm stellen’
Eén op de drie artsen heeft te maken met intimidatie en bedreiging. Eén op de tien wordt zelfs met de dood bedreigd. Dat blijkt uit recent onderzoek van artsenfederatie KNMG. Voorzitter René Héman: ‘Agressie in de zorg is onacceptabel.’
Ouders die ‘nu’ een bepaalde (be)handeling eisen of de verpleging kleinerend toespreken. Maar ook driftexplosies als er complicaties optreden met scheldpartijen en doodsbedreigingen tot gevolg. Ook kinderartsen hebben ermee te maken gehad of kennen een collega die het overkomen is: intimidatie en bedreiging. ‘Natuurlijk mag er begrip zijn voor woede en verdriet bij slecht nieuws of hoort agressief gedrag soms bij een ziektebeeld, zoals psychose’, vindt KNMG-voorzitter René Héman. ‘Maar begrip betekent niet dat je ongewenst gedrag moet accepteren.’